夏季是空调使用的高峰期，有关空调购买、安装、维修、售后过程的相关投诉也随之增加。消费纠纷主要集中在：卖场销售人员承诺送货与安装时间与实际有差别；同一时间购买的空调使用时间差不多，但氟利昂的使用期却有可能不一样；空调已经送来，却由于销售旺季，安装人员迟迟未上门安装，空调在家放着却用不上。对此，提醒消费者购买、维修空调时要注意以下几方面。
　　要选择大型商场、信誉口碑好的品牌及售后。在专业的概念里，1匹的准确含义是制冷量为2500瓦／小时，但消费者在选购空调时不要只看商家介绍的匹数，而应该以产品标牌上标定的功率为直接参考数值。根据房屋结构不同，可以依据房屋面积每平方米100瓦／小时—130瓦／小时为准，选择适合房间的空调。此外，还应该认真考虑其他环境因素的影响，比如房屋隔热、密封良好、门窗面积和朝向、是否顶晒等情况选择空调，条件越差，制冷量相应要增加。
　　约定送货日期及安装细则。购买时，消费者一定要详细了解商家的免费安装项目，对可能有争议的加长空调管、室外机支架等加收费项目和标准，也要书面注明，同时对加收的费用谨记索要收费票据。
　　维修零配件时须留意查看。已经安装的空调（包含已过三包期）如果出现不制冷、不启动等故障问题，一定要在第一时间联系此品牌的全国售后电话，售后电话可在三包卡查看或者登录官网查询，部分品牌在太原市消费者协会微信公众号及网站也可以查询。同时，要查看上门维修工作人员是否佩戴工作证及穿着工装。如果空调需要加氟利昂，应在加之前留意氟利昂压力表，加完之后再留意查看。
　　部分商家或者空调厂家会在销售淡季作相应的促销活动，价格比较优惠、货源充足，省去了消费者等待到货时间及排队安装时间，建议消费者在淡季时购买空调。