说句实在话，咱们消费者在买空调的时候，脑子里第一个蹦出来的牌子，大概率就是格力、美的、海尔这几家。

　　这没啥好争的，特别是格力的产品质量消费者心中有数，那是有金字招牌的，制冷猛、皮实耐用，这是多年攒下来的口碑，是它的硬实力。

　　这就好比十年前咱们买燃油车，闭着眼睛在丰田、本田、大众里选，总不会出什么大错。

　　但现在时代变了，你看现在新能源汽车一出来，直接把传统巨头的桌子都给掀了。

　　消费者突然发现，原来车不只是个A点到B点的工具，它还可以是智能移动空间，驾驶体验、智能化、服务生态变得和省油、耐用一样重要。

　　这个道理放在空调行业也一样，时代在往前跑，消费者的观念和选择逻辑也在变。

　　你不可能指望大家永远只为了“皮实耐用”一个理由就死心塌地，你想阻止消费者变心，就像想让河水流倒流，是不可能的。

　　聪明的企业，早就学会造舟造船，顺势而为了。

　　那么问题来了，格力这条“大船”，现在为啥看着有点晃晃悠悠呢？这几年营收几乎没啥增长。

　　在我看来，格力产品本身其实没啥太大的硬伤，真正的问题，出在了“操盘手”，也就是管理层身上。

　　咱远的不说，就说最近市场总监亲自下场“阴阳”竞争对手这事儿，是不是感觉味儿特别熟悉，之前董明珠自己就经常玩这一套。

　　但这种“阴阳”战术，到了格力管理层手里，怎么就老是玩砸，甚至有点“自曝其短”的感觉呢？

　　归根结底，是他们没搞懂“阴阳”竞争对手的核心逻辑。

　　阴阳，不是让你像个怨妇一样单纯地骂街、贬低别人来抬高自己，它的精髓在于你必须建立一种“不对等优势”，啥叫“不对等优势”？

　　不对等不是说“格力空调卖3000多，格力就是高端；对手卖1700，对手就是低端。”

　　这样和别人去对标，只会让消费者觉得“你更贵”，但完全没觉得“你更好”。这反而暴露了你价格上的短板，让性价比高的对手偷着乐。

　　正确的操作应该是这样的：

　　第一种情况，你比对手便宜，东西还好。

　　假设格力出一款空调，卖1100，对手卖1700，性能、质量都差不多。

　　那你完全可以叉着腰，理直气壮地“阴阳”对手，“看看，谁才是真心为老百姓谋福利！” 这绝对是杀招，我第一个为你鼓掌。

　　第二种情况，价格一样，但你明显更强。

　　比如同样是卖1700块，你格力空调能做到四向送风、APF能效比顶到6以上、智能控制又快又稳、外观设计还像个艺术品。

　　这时候，你拿出参数、摆出事实去“阴阳”对手，那叫一个有理有据，让人信服，这对比才有说服力，我也举双手赞成。

　　看出来了吗？阴阳的真正目的，不是去揭别人的短，而是巧妙地、反复地强化你自己的长板。

　　你得让消费者在对比中，清晰地看到选择你的理由。

　　你得用你的优势，去碾压对方的劣势，这样才能赢得漂亮。

　　可惜啊，格力管理层的一些“反向营销”操作，常常是伤敌八百，自损一千。

　　内部管理的混乱咱外界看不全，但频频出现在公众视野里的这些“迷之操作”，确实在一点点消耗品牌多年积累的好感。

　　总而言之，格力还是一家值得我们尊敬的企业，毕竟它家的产品底子依然很厚。

　　但如果管理层不尽快从过去的成功经验里醒过来，认清市场已经变化的现实，学会用更高级、更聪明的方式去和消费者沟通，那么再厚的家底，也经不起这么折腾啊。

　　毕竟，好的产品更需要好的“大脑”指挥，更需要好的营销去呈现在消费者面前。